terms & conditions

Algemene voorwaarden
(English below)

Door het betalen van een order, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en bestellingen die worden gedaan via onze webshop voor kaarten, prints, lino afdrukken en zeefdrukken. Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, accepteert u deze algemene voorwaarden.

2. Productinformatie

2.1 Kunstwerken: Alle kunstwerken, waaronder kaarten, prints, lino afdrukken en zeefdrukken, zijn originele creaties van de zelfstandige eigenaar. We streven ernaar om nauwkeurige beschrijvingen en kwaliteitsafbeeldingen van elk kunstwerk te bieden. Houd er echter rekening mee dat de werkelijke kleuren en details enigszins kunnen afwijken vanwege variaties in beeldscherminstellingen.

2.2 Materialen: We maken gebruik van hoogwaardige materialen bij de productie van onze kunstwerken. Elke kunstwerkbeschrijving bevat informatie over de gebruikte materialen, zoals het type papier, inkt of druktechniek.

3. Auteursrecht en Gebruik

3.1 Auteursrecht: Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten van de kunstwerken blijven te allen tijde bij de zelfstandige eigenaar. Bij de aankoop van een kunstwerk verkrijgt u het fysieke product en niet de auteursrechten. Het is niet toegestaan om de kunstwerken te reproduceren, kopiëren, wijzigen of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming van de zelfstandige eigenaar.

3.2 Persoonlijk gebruik: U mag de gekochte kunstwerken voor persoonlijk gebruik aanwenden, zoals het ophangen aan de muur, het versturen van de kaarten, of het tonen van de prints. Het is niet toegestaan om de kunstwerken te verspreiden, verkopen of te gebruiken voor andere doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de zelfstandige eigenaar.

4. Bestellingen en Betalingen

4.1 Bestelling: Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, geeft u aan geïnteresseerd te zijn in de aankoop van het gekozen kunstwerk. De zelfstandige eigenaar behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onbeschikbaarheid van het kunstwerk of bij vermoeden van misbruik.

4.2 Betaling: Betalingen dienen te worden voldaan volgens de aangegeven betalingsmethoden op onze webshop. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

5. Verzending en Levering

5.1 Verzending: Wij streven ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. De verzendkosten en levertijd worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Eventuele vertragingen in de verzending zullen zo snel mogelijk aan u worden gecommuniceerd.

5.2 Levering: De levering van de kunstwerken wordt verzorgd door een gekwalificeerde koeriersdienst. Zodra het pakket is overgedragen aan de koerier, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of schade tijdens het transport. Controleer bij ontvangst van het pakket de inhoud en meld eventuele schade direct aan de koerier.

6. Retourbeleid

6.1 Retourneren: Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om het kunstwerk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Neem vooraf contact met ons op om de retourprocedure af te stemmen. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening.

6.2 Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde kunstwerk, zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen, exclusief de eventuele verzendkosten.

7. Klantenservice

Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft, kunt u contact met ons opnemen via de aangegeven contactgegevens op onze webshop. Wij streven ernaar om uw vragen en eventuele problemen zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.

8. Wijzigingen en Geschillen

De zelfstandige eigenaar behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Bedankt voor uw interesse in mijn werk en het naleven van de algemene voorwaarden. Ik wens u veel plezier met uw aankoop!

Contact: Voor vragen over je bestelling, het zoeken naar een specifiek item of andere verzoeken, kun je contact met mij opnemen via degraaff.ymke@gmail.com.

Ymke De Graaff, Zwolle - Kvk: 86766724 - Btw: NL004314118B74

English

Terms & Conditions

By paying for an order, you agree to the following terms and conditions.

1. Applicability

These terms and conditions apply to all agreements and orders placed through our webshop for cards, prints, linocuts, and screenprints. By using our webshop and placing an order, you accept these terms and conditions. Please read them carefully.

2. Product Information

2.1 Artworks: All artworks, including cards, prints, linocuts, and screenprints, are original creations by the independent owner. We strive to provide accurate descriptions and high-quality images of each artwork. However, please note that actual colors and details may slightly vary due to individual screen settings.

2.2 Materials: We use high-quality materials in the production of our artworks. Each artwork description includes information about the materials used, such as paper type, ink, or printing technique.

3. Copyright and Usage

3.1 Copyright: All copyrights and intellectual property rights of the artworks remain with the independent owner at all times. When purchasing an artwork, you acquire the physical product and not the copyrights. It is not allowed to reproduce, copy, modify, or use the artworks for commercial purposes without explicit permission from the independent owner.

3.2 Personal Use: You may use the purchased artworks for personal use, such as hanging them on the wall, sending the cards, or displaying the prints. It is not permitted to distribute, sell, or use the artworks for other purposes without prior written consent from the independent owner.

4. Orders and Payments

4.1 Order Placement: By placing an order through our webshop, you indicate your interest in purchasing the selected artwork. The independent owner reserves the right to refuse or cancel orders in case of unavailability of the artwork or suspicion of misuse.

4.2 Payment: Payments must be made according to the indicated payment methods on our webshop. Upon receipt of payment, the order will be processed and shipped.

5. Shipping and Delivery

5.1 Shipping: We strive to ship your order as soon as possible. The shipping costs and delivery time are clearly stated during the ordering process. Any delays in shipping will be communicated to you as soon as possible.

5.2 Delivery: The delivery of the artworks is handled by a qualified courier service. Once the package is handed over to the courier, we are not responsible for any delays or damages during transportation. Please check the contents upon receipt and report any damage directly to the courier.

6. Return Policy

6.1 Returns: If you are not satisfied with your purchase, you have the right to return the artwork within 14 days of receipt. Please contact us in advance to arrange the return procedure. The cost and risk of the return shipment are your responsibility.

6.2 Refund: Upon receipt and inspection of the returned artwork, we will refund the purchase amount as soon as possible, excluding any shipping costs.

7. Customer Service

If you have any questions, comments, or complaints, you can contact us using the provided contact information on our webshop. We strive to address your inquiries and resolve any issues promptly and to your satisfaction.

8. Amendments and Disputes

The independent owner reserves the right to amend these terms and conditions at any time. Any disputes arising from these terms and conditions will be submitted to the competent court.

Thank you for your interest in our artworks and for complying with our terms and conditions. We hope you enjoy your purchase!

Contact: For inquiries regarding your order, searching for a specific item, or any other requests, you can contact me at degraaff.ymke@gmail.com.

Ymke De Graaff, Zwolle - Kvk: 86766724 - Btw: NL004314118B74

This website, all it's subsites, pages and all it's content are copyrighted by Ymke De Graaff.